Инженер по поддержке решений ЭДО

+7 (812) 438-77-88

Ваши обязанности:

обеспечивать техническую поддержку пользователей по системам ЭДО (СБИС, Контур.Диадок, 1С);
настраивать и администрировать системы ЭДО и 1С в части документооборота;
работать с гос. системами: Госуслуги (юр. лица), ЕИС, ЕРУЗ, Казначейство (МЧД), тендерные площадки;
взаимодействовать с вендорами и подрядчиками по инцидентам и доработкам;
вести учёт заявок в Service Desk, соблюдать SLA;
создавать инструкции для пользователей и обучать их работе с системами;
выявлять системные проблемы и предлагать решения по оптимизации процессов.

Требуемый опыт работы и квалификация:

высшее техническое или ИТ-образование (желательно);
опыт работы в технической поддержке или администрировании ИТ-систем от 1 года;
опыт работы с системами электронного документооборота (СБИС, Контур.Диадок, 1С:Документооборот и др.) - приветствуется и является преимуществом;
опыт работы с 1C системами (1C:ERP, 1С:Документооборот и др.) - приветствуется и является преимуществом;
опыт работы на 2-й или 3-й линии поддержки (разбор эскалаций, поиск первопричин инцидентов) и взаимодействие с вендорами и подрядчиками по вопросам инцидентов и доработок будут вашим преимуществом.

Мы предлагаем:

официальное трудоустройство с первого дня по ТК РФ;
«белую» зарплату без задержек;
работу в стабильной компании: мы обеспечены контрактами на несколько лет вперед;
гибкое начало и окончание рабочего дня (начало с 8 до 10, окончание с 17 до 19), укороченный рабочий день по пятницам;
офис в шаговой доступности от м. Петроградская;
понятную систему карьерного роста: вы всегда будете знать, что нужно сделать, чтобы перейти на более высокую должность и повысить доход;
компенсацию ДМС и обучения;
премии к особым событиям; детские подарки на Новый год; беспроцентные займы на крупные покупки после 3 лет работы; материальную помощь в сложных жизненных ситуациях;
возможность участвовать в корпоративных мероприятиях и благотворительных проектах.

Поделиться в социальных сетях:

Связаться с отделом персонала

Телефон:
+7 (812) 438-77-88 (доб. 227)
+7 (921) 406-30-99 (звонки, WhatsApp)

E-mail:
gmk@megamade.ru